Garantia de qualidade para serviços globais

Garantia de qualidade para serviços globais

Comece com precisão, termine com perfeição 

Relógio de fantasia certifique-se de: boa qualidade, comece com precisão, termine com perfeição. 

Relógio de fantasia Aderir ao princípio de produção de 100-1 = 0, controlar rigorosamente a qualidade do produto, fortalecer continuamente o valor próprio e a busca da qualidade. 

 

Objetivo de Qualidade 

1.100% Entrega 100% certificada QC. 2. Reclamação do cliente 2% 3. Entrega no prazo 98% 

 

Para garantir a qualidade das metas acima, a empresa que cada departamento deve cumprir os objetivos de qualidade são os seguintes: 

1. Cada oficina de produção deve ter 98% de aprovação de produtos semi-acabados, 100% de aprovação de produtos acabados; 

2, o departamento de controle de qualidade deve monitorar e certificar-se de que a taxa de qualificação do instrumento de medição é 100%, detecção de falhas, taxa de vazamento é 0; 

3, departamento de compras deve certificar-se de que a taxa de fornecimento de matérias-primas em tempo é de 100%, a taxa de aprovação de peças de terceirização é de 100%; 

4. Cada escritório deve avaliar e modificar os documentos do sistema de qualidade a cada seis meses. 


Foco nos clientes 

Estabelecer um sistema de gestão da qualidade com foco na satisfação do cliente para garantir que os requisitos dos clientes estejam sendo atendidos. 

 

Obrigações: 

1. Satisfazer os clientes é o objetivo do gerente geral, garantindo que os requisitos dos clientes sejam atendidos. 

2. Departamento de vendas responsável pela comunicação com os clientes e coleta de feedback dos clientes. 

 

Conteúdo do trabalho: 

1. O gerente geral estabelece o sistema de gestão da qualidade com foco nos clientes com o objetivo de satisfazê-los, garantindo que os requisitos dos clientes sejam atendidos. 

2. O gerente geral deve levar a sério os requisitos dos clientes e concordar com isso para apresentar a política de qualidade e a meta de qualidade. 

3. O departamento de vendas deve estudar seriamente os requisitos dos clientes sobre qualidade. 

4. Com base em requisitos claros dos clientes e combinando com a força de nossa empresa, devemos formular padrões de qualidade do produto que atendam aos requisitos dos clientes. Se os requisitos dos clientes não forem suficientemente claros, devemos produzir o produto de acordo com o padrão industrial para satisfazer os clientes.


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